Ihre Aufgaben

  • Aufnahme, Analyse, Priorisierung und Lösung von Benutzeranfragen im kaufmännischen (Stammdatenpflege, Wareneingang, etc) und technischen Bereich (Hardwareprobleme Kassensysteme, MDEs etc.)
  • ggfs. Weiterleitung der Anfragen an nachgelagerte Bereiche
  • Einweisung der Anwender/innen in Handhabung von Geräten und Software

Ihr Profil

  • Verständnis sowohl für kaufmännische als auch für technische Prozesse
  • schnelle Auffassungsgabe
  • analytische Denkweise
  • selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein
  • Zuverlässigkeit
  • sichere und freundliche Kommunikations- & Ausdrucksweise